36 GraPARI Telkomsel di Aceh dan Sumut Siap Berikan Kemudahan Layanan Pascabencana

PALPRES.COM- Telkomsel memastikan kesiapanlayanan GraPARI untuk mendukung kebutuhan pelanggan pascabencana yang melanda wilayah Aceh dan Sumatera Utara. 

Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk terus hadir memberikan kemudahan layanan dan menjaga kualitas pengalaman pelanggan di tengah masa pemulihan.

Saat ini, terdapat 27 GraPARI di Provinsi Sumatera Utara dan 9 GraPARI di Provinsi Aceh yang terus beroperasi dan melayani pelanggan, termasuk mendukung kebutuhan layanan pasca bencana di wilayah terdampak. 

Dari jumlah tersebut, tujuh GraPARI yang sempat terdampak bencana telah beroperasi penuh sejak minggu ketiga Desember 2025, yakni GraPARI di Bireuen, Takengon, Sigli, Langsa, Lhokseumawe, Gunung Sitoli, dan Sibolga.

BACA JUGA:Kolaborasi SATGAS DPR RI dan Kementerian (GALAPANA), Telkomsel Pulihkan Seluruh BTS di Aceh Pascabencana

BACA JUGA:Telkomsel Sigap Jaga Konektivitas Dan Salurkan Bantuan Sejak Awal Bencana

General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagut Telkomsel, Agung E. Setyobudi, menyampaikan bahwa Telkomsel menghadirkan kemudahan layanan bagi pelanggan yang terdampak bencana agar tetap dapat berkomunikasi dengan lancar.
 

“Pascabencana, pelanggan membutuhkan layanan yang cepatdan mudah diakses. GraPARI kami siapkan untuk memberikan kemudahan layanan, termasuk penggantian kartu yang hilang, agar pelanggan dapat segera kembali terhubung,” ujar Agung.

Melalui operasional GraPARI yang siap melayani, Telkomsel juga memastikan stabilitas layanan tetap terjaga sehingga experience pelanggan dapat dirasakan secara optimal. 

Berbagai upaya dilakukan untuk memastikan proses layanan berjalan lancar, responsif, dan sesuai kebutuhan pelanggan di wilayah terdampak.

BACA JUGA:Menjaga Konektivitas di Masa Pemulihan, Telkomsel Terus Pulihkan Jaringan Aceh

BACA JUGA:Telkomsel Percepat Pemulihan Jaringan di Aceh Tengah, Desa Owaq Kembali Terkoneksi

“Kami terus berupaya menjaga kualitas layanan dan kenyamanan pelanggan. Kehadiran GraPARI pascabencana menjadi wujud komitmen Telkomsel untuk selalu mendampingi pelanggan, tidak hanya melalui jaringan yang andal, tetapi juga melalui layanan yang mudah dan solutif,” tambah Agung.

Untuk informasi lebih lanjut serta pengecekan lokasi dan jam operasional GraPARI terdekat, pelanggan dapat mengunjungihalaman resmi Telkomsel di www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari.

Sumber: