Dengan mengerahkan mobile genset dan mengaktifkan genset yang tersedia di BTS.
BACA JUGA:Palembang Blackout, Rasulullah Anjurkan Bacaan Doa Ini Saat Terjadi Mati Lampu Beserta Artinya
BACA JUGA:Listrik Blackout di Palembang, Penumpang LRT Sumsel Dievakuasi, Sudah Beli Tiket Bisa Refund
Selain itu dari pusat monitoring jaringan, Xl Axiata terus melakukan rekayasa jaringan agar layanan di area arwa yang masih terdampak segera bisa pulih dan dimanfaatkan oleh masyarakat.
Steve Saerang SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison ikut memberikan keterangan resminya.
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memohon maaf atas kendala layanan telepon
Sms dan data yang dialami pelanggan di sebagian Sumatera karena adanga pemadaman listrik secara massal.
BACA JUGA:Apa yang Harus Kamu Lakukan Saat Blackout Lama? 8 Tips Ini Bisa Membantumu
BACA JUGA:5 Kasus Blackout Terparah Sepanjang Sejarah di Indonesia
"Saat ini kami tengah berkoordinasj erat dengan pihak terkait untuk memulihkan layanan kamu sesegera mungkin," katanya.
Indosat senantiasa berkomitmen untuk terus memastokan pelanggan dapat berkomunikasi dengan lancar dimanapun dan dalam situasi apapun.
Turunnya kualitas jaringan operator seluler ini dikeluhkan masyarakat.
"Bingung mau ngapain, sinyal di hp hilang," ujar Yanti sembari mengutak-atik ponselnya.
BACA JUGA:PLN Sumbagsel Blackout Total Tapi Wilayah Gandus Palembang Tetap Hidup? Benarkah
BACA JUGA:Blackout PLN, Warga Jambi Ngeluh Tak Bisa Mandi
Sejumlah cara ia lakukan agar akses internet bisa lancar, mulai dari restart hingga menerapkan mode pesawat.