Menyambut Libur Nataru 2025, XL Axiata Tingkatkan Kapasitas Jaringan 2 Kali Lipat

Senin 09-12-2024,21:01 WIB
Reporter : Ella Sulistiana
Editor : Ella Sulistiana

Ada beberapa kota yang diprediksi akan mengalami lonjakan trafik dan bisa menjadi tujuan berlibur masyarakat.

Antara lain di Sumatera Utara, Jawa Tengah, Jawa Barat, DI Yogyakarta, Bali, dan Lombok. 

Kenaikan trafik diperkirakan akan terjadi di area-area yang memiliki komunitas Nasrani cukup besar, yang merayakan Natal.

BACA JUGA:Jangan Sampai Terjebak Macet! Puncak Arus Mudik Libur Nataru Diprediksi 24 Desember 2024

BACA JUGA:Musim Libur Nataru, PELNI Sebut 5 Pelabuhan di Indonesia Jumlah Penumpang Akan Melonjak

Seperti di Sulawesi Utara, Sumatera Utara, serta Nusa Tenggara Timur. 

XL Axiata juga telah menyiapkan antisipasi jika sewaktu-waktu terjadi bencana yang tidak terduga.

Seperti misalnya banjir, gempa bumi, tanah longsor, dan sebagainya, yang berpotensi menyebabkan putusnya pasokan listrik ke BTS-BTS. 

Untuk itu, ada di lapangan yang akan siaga 24 jam selama masa libur ini. 

BACA JUGA:Tinjau Kesiapan Tol Trans Jawa untuk Nataru 2025, Wamen PU Tegaskan Ini

BACA JUGA:Mudik Nataru Makin Lancar, Kementerian PUPR Gencarkan Proyek Tol 54 KM di Jawa Barat

Selain itu juga ada tim yang terus memantau kondisi jaringan di seluruh wilayah layanan XL Axiata melalui pusat monitoring kualitas layanan XL Axiata- Customer Experience and Service Operation Center (CE&SOC) yang berada di kantor pusat di Jakarta.

Kesiapan Layanan Pelanggan 24 Jam

Sementara itu, guna melayani pelanggan yang membutuhkan dukungan selama melewati masa libur panjang tersebut, tim layanan pelanggan XL Axiata juga telah siap. 

Untuk memastikan pelanggan dapat terlayani secara maksimal, XL Axiata menyediakan sekitar 500 petugas layanan contact pelanggan.

BACA JUGA:Tiket Kereta Api Libur Nataru 2024/2025 Sudah Bisa Dipesan, Ini Jadwal Lengkapnya!

BACA JUGA:PLN dan XL Axiata Kerja Sama Pasokan Listrik dan Penggunaan Energi Terbarukan

Kategori :