“Dengan adanya jalan tol sekarang, kami bisa menjanjikan pengiriman lebih cepat.
BACA JUGA:Lewat Tol Dapat Hadiah? Ini Cara Hutama Karya Apresiasi Penggunanya!
BACA JUGA:Pemprov Sumsel Dorong Percepatan Tol Palembang–Betung
Artinya, kami juga bisa mengurangi biaya operasional secara signifikan, dan meneruskan penghematan tersebut kepada klien kami,” kata Eka.
Bikin Waktu Tempuh 'Menciut'
Senada dengan Eka, M. Fikhri Johar, pengguna jalan tol dari Dumai menyatakan hal serupa.
Dikatakan Fikri, sejak ada jalan tol perjalanan dari Pekanbaru ke Dumai terasa jauh lebih singkat.
BACA JUGA:PENGUMUMAN! Tol Betejam Seksi 3 Tempino–Simpang Ness Dibuka 14 September 2025, Masih Gratis
BACA JUGA:Raih Bintang 5, Tol Tempino – Ness Siap Pangkas Waktu Tempuh Jambi – Betung
“Dari Pekanbaru ke Dumai hanya butuh sekitar 1,5–2 jam, dari sebelumnya bisa sampai 5–7 jam.
Kami juga dipermudah dengan layanan tol juga semakin modern, seperti HK Toll App dan CCTV live.
Kami juga semakin mudah memantau kondisi jalan, sekaligus mengatur waktu perjalanan,” ujar Fikhri.
Peningkatan Pelayanan Bagi Pengguna
BACA JUGA:Trafik JTTS Naik Signifikan di Momen HUT ke-80 RI, Tertinggi di Ruas Tol Ini!
BACA JUGA:Jalan Tol Trans Sumatera Mulai Tersambung, Warga Sumsel Mau ke Jambi Hanya 45 Menit Lewat Tol Ini
Sementara itu, untuk meningkatkan pelayanan bagi penggguna, PT Hutama Karya teru memastikan peningkatan kualitas pelayanan.
Mulai dari digitalisasi layanan melalui aplikasi HK Toll Apps, pemasangan CCTV live untuk memantau kondisi lalu lintas, hingga penyediaan berbagai fasilitas tambahan di rest area.
Seperti ruang laktasi, ladies parking, area bermain anak, dan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) yang mendukung transisi energi hijau.