Direktur Operasi HKA, Martin Nababan, menyampaikan bahwa berbagai langkah kesiapan telah dilakukan sejak jauh hari untuk memastikan kondisi jalan tol dan layanan operasional berada dalam kondisi optimal menjelang arus mudik Lebaran.
“Persiapan kami mencakup pemeliharaan infrastruktur jalan, penyiagaan personel operasional, serta penguatan koordinasi dengan berbagai pihak terkait.
Seluruh layanan di ruas yang kami kelola disiagakan selama 24 jam untuk memastikan pengguna jalan memperoleh perjalanan yang aman, nyaman, dan lancar selama periode mudik dan balik Lebaran,” ujar Martin.
Selain dukungan personel dan fasilitas di lapangan, HKA juga menyediakan layanan informasi dan bantuan melalui Call Center HKA di nomor 150700 atau layanan WhatsApp gratis di nomor 08112-77000 yang beroperasi selama 24 jam.
BACA JUGA:HKA Pastikan Kesiapan Perkerasan Tol Patimban, Intip Target Penyelesaiannya
Layanan ini dapat dimanfaatkan oleh pengguna jalan untuk memperoleh informasi kondisi lalu lintas, melaporkan kendala di jalan tol, maupun meminta bantuan selama perjalanan.
“Melalui kesiapan operasional tersebut, HKA berharap perjalanan masyarakat selama periode Idulfitri tahun ini berlangsung lancar,” tukasnya. ***