Eits, tenang dulu!
Meski super pintar seperti superhero dari masa depan, AI ini tetap berada di bawah kendali penuh pemilik hotel. Kamu yang pegang kendali tombol persetujuan sebelum rekomendasi dieksekusi!
Fakta Mencekam: 51,4% Wisatawan Pernah Batal Pesan Hotel Online!
Mengapa inovasi ini datang seperti penyelamat dunia?
BACA JUGA:Malam Minggu di Palembang Makin Seru, fave+ Hotel Hadirkan Kedai Pak Rahmat Weekend Night
Riset terbaru SiteMinder terhadap 12.000 lebih wisatawan di 14 negara (termasuk Indonesia) membongkar fakta yang bikin merinding: 51,4% responden mengaku pernah membatalkan pesanan hotel secara online gara-gara pengalaman buruk!
Bahkan, 26,5% di antaranya kabur akibat ulasan, foto, atau informasi hotel yang ambigu dan meragukan.
Seorang wisatawan, Kamilia Rudolf, blak-blakan membagikan pengalamannya.
"Kalau informasi di internet nggak lengkap atau fotonya beda dari aslinya, saya habis waktu lama banget cuma buat cari ulasan atau video tur kamar orang lain sebelum berani booking," ujar Kamila.
BACA JUGA:Promo Merdeka Traveloka Diskon hingga 45 Persen, Hotel dan Xperience Makin Murah!
BACA JUGA:Rayakan Kemerdekaan dan Festival Kue Bulan, Wyndham Opi Hotel Palembang Tawarkan Promo Menarik
Nah loh, bikin calon tamu auto melipir ke hotel tetangga, kan?
Bukan Cuma Asisten Biasa, Ini Mesin Pencetak Pendapatan!
Sankar Narayan, CEO dan Managing Director SiteMinder, menegaskan bahwa zaman sekarang laporan atau asisten AI biasa sudah basi!
Menurut Sankar, hotel ingin mengikuti perkembangan lanskap pariwisata yang bergerak secepat kilat, tapi tak selalu punya waktu dan sumber daya.