Cek Dulu Sebelum Belanja, Ini Sederet Kelebihan dan Kekurangan Belanja di Toko Offline dan Toko Online

PALEMBANG, PALPRES.COM- Kamu lebih suka berbelanja di toko offline atau toko online?

Kira-kira, toko yang lebih menguntungkan bagi pembeli itu toko offline atau online, ya?

Nah, kita perlu tahu dulu risiko yang harus dihadapi setelah memilih untuk berbelanja di salah satu jenis toko tersebut.

Di era yang serba maju ini, tentunya sudah banyak orang yang beralih memilih berbelanja secara online.

BACA JUGA:Gen Z Hati-hati! Ini 8 Tips Belanja Online di Marketplace Agar Aman, Terhindar dari Penipuan

Hal itu dikarenakan berbelanja di toko online dinilai praktis dan tidak merepotkan harus mendatangi tokonya secara langsung.

Hanya perlu mengaksesnya lewat aplikasi di smartphone, kita bisa membeli berbagai hal di sana.

Namun, kelebihan berbelanja online juga tak menjadikan sebagian orang lain.

Terutama para orang tua yang tidak mengenal smartphone, beralih ke toko online.

BACA JUGA: Nasabah Wajib Tahu! Inilah 8 Cara Mengurus ATM Terblokir dengan Cepat dan Mudah

Memang ada beberapa barang yang tidak dapat dibeli secara online, apalagi pengirimannya bisa berhari-hari.

Maka dari itu, dilansir dari digiads, berikut kelebihan dan kekurangan toko offline maupun online yang harus kamu ketahui sebagai pembeli.

1. Toko Offline

Ada beberapa kelebihan yang membuat beberapa orang memilih untuk berbelanja di toko offline. 

BACA JUGA:Segera Ganti Hp Anda, Mulai Besok WhatsApp Diblokir di HP Android-iPhone Ini, Berikut Daftarnya!

Ketika berbelanja pembeli bisa melihat langsung berbagai produk yang dijual, bebas memilih model yang disuka, mencoba ukuran yang pas, dan menilai kualitas bahan yang digunakan.

Kemampuan untuk merasakan produk secara langsung membuat pembeli memiliki kepercayaan tinggi terhadap toko offline.

Selain itu, dengan adanya toko offline, pelayanan kepada pembeli juga menjadi lebih mudah dilakukan. 

Keluhan atau kebutuhan dapat langsung ditangani tanpa menunggu waktu lama. 

BACA JUGA:7 Tempat Wisata di Indonesia yang Ada di Uang Kertas, Cocok Dikunjungi Ketika Liburan Akhir Tahun!

Karena pemilik atau penjaga toko dapat memberikan contoh produk, menjawab pertanyaan.

Lalu menanggapi keluhan, dan mengurus pengembalian barang jika diperlukan.

Bahkan, setelah membayar, produk yang sudah dipilih akan diberikan langsung kepada mereka. 

Dengan begitu, pemilik toko tidak perlu repot mengurus pengiriman dan tentu saja pembeli tidak perlu khawatir menunggu berlama-lama, hingga barang yang sudah dipesan tiba.

BACA JUGA:Pilih yang Mana? Ini 3 Untung Rugi Uang Tunai dan Uang Digital yang Harus Diketahui Saat Transaksi

Namun, toko offline memiliki kekurangan karena umumnya berada di satu lokasi saja, sehingga jangkauan pasar mereka terbatas. 

Keterbatasan ini dapat berdampak negatif pada penjualan, sehingga pemilik toko disarankan memilih lokasi yang strategis agar lebih banyak pembeli dapat mengaksesnya.

Tak hanya itu, toko offline memiliki jam operasional khusus, umumnya buka selama 10–12 jam per hari. 

Selama waktu itu, semua transaksi jual-beli dapat dilakukan. Namun, setelah toko tutup, tidak ada lagi pelayanan kepada pelanggan.

BACA JUGA:Jangan Khawatir! Begini Cara Mengurus Kartu ATM yang Tertelan Mesin ATM

2. Toko Offline

Toko Offline juga memiliki kelebihan karena dunia internet yang luas memiliki dampak besar pada bisnis online. 

Jarak antara penjual dan pembeli tidak lagi menjadi hambatan untuk bertransaksi, dengan menyediakan produk yang sangat beragam.

Selain itu, kegiatan di dunia maya juga berlangsung sepanjang 24 jam sehari, termasuk toko online. 

BACA JUGA:Pengguna Paylater Melonjak 33,25 Persen, Ini Langkah Kredivo Hadirkan Akses Kredit Pertama bagi Masyarakat

Karena tidak ada batasan waktu, pemilik toko online bisa menerima pesanan kapan pun, bahkan pada jam-jam dini hari.

Sementara itu, kekurangan toko offline meliputi ketidakmampuan pembeli, untuk melihat atau mencoba barang sebelum membeli menjadi salah satu penyebab rendahnya kepercayaan terhadap toko online. 

Kurangnya interaksi langsung dengan pemilik toko, ditambah dengan risiko penipuan yang cukup tinggi dalam bisnis online, semakin memunculkan keraguan terhadap kredibilitas toko online.

Tak hanya itu, proses transaksi dalam bisnis online berlangsung dengan cepat ini justru menimbulkan masalah koneksi internet yang buruk.

BACA JUGA:Jarang Diketahui Nasabah! Ini 4 Perbedaan Kartu Kredit dan Kartu Debit

Pemilik toko online berisiko mengalami kerugian signifikan jika konsumen dapat dengan mudah mencari penjual lain yang mampu memberikan layanan lebih cepat.

Nah itulah kelebihan dan kekurangan ketika berbelanja di toko offline maupun toko online.

Namun, kedua opsi di atas tidak menjadikan salah satu jenis toko lebih unggul.

Jadi kamu sebagai pembeli tidak perlu terlalu ragu untuk membeli sesuatu di toko offline maupun online.

 

Sumber: