Baju Operasi Robek hingga AC Mati, Direktur RSUD Prabumulih Akhirnya Buka Suara

PRABUMULIH, PALPRES.COM - Menanggapi keluhan pasien terkait sarana dan prasarana RSUD Kota Prabumulih yang dinilai mengecewakan, Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) dan Direktur RSUD Kota Prabumulih angkat bicara.

Kepala Dinas Kesehatan Kota Prabumulih, Djoko Listyano, S.KM, M.Si, mengatakan pihaknya mengapresiasi adanya laporan serta pemberitaan yang disampaikan masyarakat dan media.

“Kami dari Dinas Kesehatan Kota Prabumulih mengucapkan terima kasih atas adanya laporan dan pemberitaan terkait fasilitas pelayanan kesehatan di RSUD. Laporan ini menjadi bahan evaluasi dan motivasi bagi kami untuk bekerja lebih baik ke depannya,” ujar Djoko, Kamis 5 Januari 2026.

Hasil pemberitaan para rekan wartawan, Dinas Kesehatan bersama manajemen RSUD telah melakukan investigasi atas keluhan yang disampaikan oleh keluarga pasien.

BACA JUGA:Pelayanan Publik di Muba Raih Opini Kualitas Tinggi dari Ombudsman RI

BACA JUGA:Kumpulkan Ratusan Bhabinkamtibmas, Kapolres Muba: Mereka Ujung Tombak Pelayanan Bagi Warga

“Kami berkomitmen untuk segera menindaklanjuti temuan tersebut serta melakukan pembenahan, khususnya pada sarana dan prasarana pelayanan kesehatan. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pasien dan keluarga,” tambahnya.

Djoko juga mengakui masih terdapat sejumlah keterbatasan fasilitas, meskipun layanan tersebut telah masuk dalam skema BPJS Kesehatan Kelas I.

“Kami menyadari masih ada kekurangan dalam fasilitas yang diberikan. Ke depan, setiap aduan dan masukan dari masyarakat akan kami jadikan dorongan untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan,” tegasnya.

Sementara itu, Direktur RSUD Kota Prabumulih, dr. Ade Nur Ikhlas, menjelaskan bahwa kondisi rumah sakit saat ini masih dalam tahap pemulihan.

BACA JUGA:Kajati Sumsel 'Sidak' Kejari Lahat: Pantau Kualitas Pelayanan Hingga Ketertiban Administrasi!

BACA JUGA:Lampaui Target! Kapolri Ungkap 1.160 Unit Satuan Pelayanan Gizi Telah Beroperasi di Seluruh Daerah

“Saat ini RSUD Kota Prabumulih memang masih berada dalam masa pemulihan. Beberapa fasilitas masih terbatas sehingga penggunaannya harus dilakukan secara bergantian, seiring dengan jumlah pasien yang masih berada dalam antrean perawatan,” ungkap dr. Ade.

Ia menyebutkan, pada saat kejadian yang dikeluhkan pasien, kondisi ruang perawatan sedang penuh.

Sumber: