- Terdapat adanya percobaan hacking (peretasan) akun Akulaku.
Kemudian, bagaimana cara mencairkan saldo Refund Akulaku meski telah dibekukan?
Berikut beberapa cara yang dapat dilakukan agar saldo Refund Akulaku-mu dapat dicarikan.
Cara yang pertama yakni melaporkan dengan fitur Chat Customer Service Akulaku.
BACA JUGA:Hanya 5 Menit, Saldo DANA Langsung Cair Lewat Akulaku, Begini Caranya!
Disini kamu dapat mengirim chat untuk melaporkan masalah tentang saldo Refund yang ditahan dan akan diminta memberikan beberapa informasi seperti waktu, jumlah saldo Refund, dan lain sebagainya.
Setelah itu, tim customer service Akulaku akan menjelaskan mengapa saldo Refund kamu dibekukan dan perkiraan kapan saldo akan ditransfer ke rekening bankmu.
Untuk melaporkan masalah ini, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Buka aplikasi Akulaku, lalu masuk atau login ke Akun.
2. Kemudian, klik menu Customer Service Livechat.
3. Kirimkan chat dengan format ‘Saldo Refund Akulaku Dibekukan’.
4. Setelah itu, lampirkan bukti transaksi tarik saldo Refund Akulaku secara tunai yang telah lebih dari 7 hari tidak cair ke rekening.
5. Lalu, kamu akan mendapat balasan berupa pertanyaan mengenai beberapa info terkait transaksi.
6. Maka, silakan kirim informasi tersebut secara jelas dan lengkap, ya.