BACA JUGA:Cuma 6000 Unit, Oppo Reno12 5G Resmi Dijual Eksklusif, Hanya Bisa Beli Disini
Dan memberikan kualitas layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Penurunan beban penjualan dan pemasaran, antara lain didorong oleh peningkatan penggunaan sarana digital aplikasi MyXL dan AXISnet.
Strategi transformasi digital yang dijalankan XL Axiata termasuk dalam mengembangkan pengalaman pelanggan melalui aplikasi MyXL dan AXISNet terus menunjukkan efektivitas.
Hingga akhir Juni 2024, tercatat sebanyak 32,1 juta pelanggan aktif menggunakan kedua aplikasi tersebut, meningkat sebesar 5,1 juta YoY.
BACA JUGA:Oppo Reno12 F Series Sematkan AI Tampilan Khas Flagship Tapi Harga Terjangkau, Segera Meluncur!
BACA JUGA:Segera Meluncur! realme 13 Smartphone Gaming Bintang 5 dengan Harga Rp2 Jutaan
Pertumbuhan Monthly Active User (MAU)-nya telah mencapai 110% sejak Desember 2021.
Dari sisi infrastruktur, XL Axiata terus membangun jaringan hingga akhir Semester 1 2024.
Total jumlah BTS hingga akhir Semester 1 2024 tercatat sebanyak 163.884 unit, termasuk 109.170 unit BTS 4G, atau meningkat 8% YoY.
Tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik (fiberized) mencapai 62%.
BACA JUGA:Rekomendasi HP Layar Lipat Paling Bagus, Desain Elegan dan Punya Layar Utama Dynamic AMOLED
Fiberisasi BTS tersebut dilakukan untuk meningkatkan kualitas jaringan data dan sebagai persiapan implementasi 5G di masa mendatang.
Guna melakukan upaya peningkatan kualitas jaringan sebagai penopang utama upaya meningkatkan pengalaman pelanggan, XL Axiata tak pernah berhenti memperkuat jaringan.
Hal ini tercermin dari pengalokasian belanja modal (Capex) sebesar Rp8 triliun di tahun ini.