Menurut Kepala Kantor SAR Palembang Raymond Konstantin, S.E., pihaknya mendapatkan informasi ada bocah tenggelam di Sungai Lematang, Senin malam sekitar pukul 19.30 WIB.
Berdasarkan informasi tersebut, menurut Raymond, dia memerintahkan satu Tim Rescue yang berada Pos SAR Pagaralam untuk berangkat menuju lokasi kejadian guna melakukan pencarian terhadap korban.