SP4N-Lapor Selaras Dengan Visi dan Misi Bupati Panca

OGAN ILIR, PALPRES.COM- Asisten II Setda Pemerintah Kabupaten (Pemkab) OGAN ILIR Bidang Perekonomian dan Pembangunan Drs. Nursamsu Alamsyah MM. membuka Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-Lapor).

Asisten II Setda OI Drs. Nursamsu Alamsyah mengakatan SP4N-Lapor merupakan suatu aplikasi yang dikembangkan oleh Kemenpan RB yang berguna untuk membantu masyarakat dalam menyalurkan aspirasi kritik dan saran.

"Namun lebih dari itu dapat dijadikan sebagai kontrol terhadap peningkatan kualitas kinerja pemerintahan yang harus mampu menjawab tentangan perkembangan zaman yang bergerak semakin cepat dan dinamis sehingga pelayanan publik harus diiringi dengan keterbukaan informasi," tuturnya, Jumat (15/07/2022).

Asisten II menambahkan Dinas terkait harus saling bersinergi dalam penerapan SP4N-Lapor ini sehingga penerapannya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat Bumi Caram Seguguk.

Sekdin Kominfo Statistik dan Persandian Wahyudi menjelaskan Aplikasi SP4N-Lapor diyakini akan dapat menjawab berbagai tantangan masyarakat dalam hal penyampaian aspirasi kritik dan saran kepada pemerintah.

"Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76 tahun 2013 tentang pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional telah menjadi panduan pemerintah daerah dalam pedoman pengelolaan pengaduan pelayanan publik secara nasional sehingga secara garis besar SP4N-Lapor ini selaras dengan visi dan misi Pemerintah Kabupaten Ogan Ilir," paparnya.VIV

Sumber: