Jangan Panik! Begini Cara Mencairkan Saldo Akulaku yang Dibekukan, Langsung Cair dalam Hitungan Menit!
Jangan Panik! Begini Cara Mencairkan Saldo Akulaku yang Dibekukan, Langsung Cair dalam Hitungan Menit!-Ilustrasi: Rida Satriani/palpres.com-
PALEMBANG, PALPRES.COM — Buat kamu memiliki sejumlah saldo di Akulaku tapi tidak dapat mencairkannya karena akun Akulaku dibekukan, mungkin artikel ini dapat membantu.
Akulaku merupakan salah satu aplikasi cicilan tanpa kartu kredit yang menyediakan batas kredit yang mencapai puluhan juta rupiah dan dapat digunakan di lebih dari 100 merchant Akulaku, baik online maupun offline.
Namun, dalam penggunaan limit Akulaku terkadang pengguna memutuskan untuk membatalkan pesanan atau transaksi.
Maka, untuk melakukan pembatalan di Akulaku, pengguna hanya bisa melakukannya jika status pesanan belum dikonfirmasi oleh penjual.
BACA JUGA:Pinjam Saldo DANA Rp1 Juta di Aplikasi Akulaku, Prosesnya Mudah dan Cair dalam Hitungan Menit
Sementara itu, setelah berhasil membatalkan pesanan di Akulaku, jumlah kredit yang digunakan untuk pembelian produk akan dikembalikan ke akun pengguna.
Sedangkan, dalam situasi di mana transaksi di Akulaku memerlukan pembayaran uang muka dari pembeli atau dilakukan secara tunai.
Jumlah dana yang telah dikeluarkan juga akan dikembalikan ke saldo Refund di Akulaku.
Setelah saldo Refund masuk, kamu bisa mentransfernya ke rekening bankmu dengan waktu yang biasanya memerlukan waktu maksimal 7 hari kerja sejak kamu membatalkan transaksi.
BACA JUGA:Tanpa Pinjam Uang, Begini Trik Dapat Saldo DANA Gratis dari Akulaku, Dijamin 100 Persen Cair
Namun, masih ada beberapa pengguna yang telah melakukan Refund saldo lebih dari 7 hari tapi saldo tidak kunjung masuk ke rekening karena akunnya dibekukan oleh Akulaku.
Alasan saldo dibekukan mungkin karena terjadi beberapa faktor sebagai berikut.
- Akun pengguna telah melanggar ketentuan sebagai, seperti terlambat membayar tagihan, terdapat indikasi percobaan Gestun Ilegal, hingga aktivitas lainnya yang dilarang pihak Akulaku.
- Data pengguna sedang bermasalah atau tidak sesuai dengan yang didaftarkan.
BACA JUGA:Segera Cairkan Pinjaman Akulaku ke Saldo OVO, Limit Bisa Rp15 Juta, Caranya Begini!
- Terdapat adanya percobaan hacking (peretasan) akun Akulaku.
Kemudian, bagaimana cara mencairkan saldo Refund Akulaku meski telah dibekukan?
Berikut beberapa cara yang dapat dilakukan agar saldo Refund Akulaku-mu dapat dicarikan.
Cara yang pertama yakni melaporkan dengan fitur Chat Customer Service Akulaku.
BACA JUGA:Hanya 5 Menit, Saldo DANA Langsung Cair Lewat Akulaku, Begini Caranya!
Disini kamu dapat mengirim chat untuk melaporkan masalah tentang saldo Refund yang ditahan dan akan diminta memberikan beberapa informasi seperti waktu, jumlah saldo Refund, dan lain sebagainya.
Setelah itu, tim customer service Akulaku akan menjelaskan mengapa saldo Refund kamu dibekukan dan perkiraan kapan saldo akan ditransfer ke rekening bankmu.
Untuk melaporkan masalah ini, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Buka aplikasi Akulaku, lalu masuk atau login ke Akun.
2. Kemudian, klik menu Customer Service Livechat.
3. Kirimkan chat dengan format ‘Saldo Refund Akulaku Dibekukan’.
4. Setelah itu, lampirkan bukti transaksi tarik saldo Refund Akulaku secara tunai yang telah lebih dari 7 hari tidak cair ke rekening.
5. Lalu, kamu akan mendapat balasan berupa pertanyaan mengenai beberapa info terkait transaksi.
6. Maka, silakan kirim informasi tersebut secara jelas dan lengkap, ya.
7. Kalau sudah, laporan masalah itu akan dikonfirmasi secara sekaligus dengan memberikan alasan hingga solusi yang harus kamu lakukan.
Setelah cara tersebut berhasil kamu dapat mengiktui petunjuk yang diberikan agar saldo Refund yang dibekukan bisa segera masuk ke rekening kamu.
Jika langkah pertama tidak berhasil, kamu dapat mencoba opsi kedua, yaitu menghubungi Call Center Akulaku yang dapat membuatmu berbicara langsung dengan customer service.
BACA JUGA:5 Jurusan di Kampus QS WUR 2024 dengan Prospek Kerja Industri Kreatif Menjanjikan, Tertarik Gak?
Nanti, customer service akan menjelaskan masalah terkait transaksi penarikan tunai dari saldo Refund yang belum diterima.
Lalu, dalam proses pengaduan ke Call Center Akulaku kamu akan diminta beberapa informasi terkait transaksi tersebut seperti cara sebelumnya.
Kemudian, usai mendapatkan data yang dibutuhkan, petugas akan melakukan pemeriksaan transaksi saldo Refund Akulaku dari akunmu.
Jika data transaksi tidak mengalami masalah, dapat dipastikan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh kesalahan di sistem Akulaku.
Kemudian, petugas akan melakukan langkah terakhir dengan mengirimkan kembali saldo Refund yang telah dibekukan tadi ke rekening pengguna.
Lalu setelah selesai, petugas akan mengirimkan e-mail yang berisi laporan mengenai masalah tersebut beserta informasi bahwa transaksi penarikan saldo Refund Akulaku telah berhasil dilakukan.*
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber:
- Share:
