Pemprov Sumsel Sosialisasi LAPOR! SP4N di Muba, Tingkatkan Pelayanan Publik

PALEMBANG.PALPRES.COM – Guna meningkatkan pelayanan kepada publik, Penjabat (Pj) Gubernur Sumsel, Agus Fatoni yang diwakili Kepada Dinas Kominfo Sumsel Rika Efianti, S.E., M.M. menghadiri acara sosialisasi dan Monev Pengelolaan Pengaduan SP4N Lapor! Tahun 2023.

Acara ini dilaksanakan oleh Komisi I DPRD Sumatera Selatan yang mengambil tempat di Pemkab Musi Banyuasin, Kamis, 9 November 2023.

Kegiatan sosialisasi ini menurut Kadis Kominfo provinsi Sumsel, Rika Efianti, S.E., M.M adalah kegiatan yang dilakukan Tim Koordinasi Pengelola SP4N LAPOR! Provinsi Sumatera Selatan.

Kegiatan ini merupakan bentuk perwujudan dan komitmen pemerintah provinsi Sumsel dalam melakukan evaluasi dan penguatan kelembagaan serta memberikan pelayanan pengaduan pelayanan publik.

BACA JUGA:Tak Hanya Keunikan Motif dan Coraknya, Kolektor Juga Terpikat Manfaat Mistis Batu Akik Combong, Apa Saja?

BACA JUGA:Tunjang Perekonomian Warga, Kontraktor asal Korea Bangun Bendungan di Banten, Anggarannya Berapa?

"Maksud dan tujuan kegiatan ini adalah melaksanakan Sosialisasi Pengelolaan Pengaduan dan Monev SP4N-LAPOR! di Kabupaten Musi Banyuasin hasil pemantauan dari Kementerian PANRB di Tahun 2022,” ujar Rika.

Selain itu, kegiatan ini merupakan upaya membangun sinergi dan kolaborasi SP4N-LAPOR! di Kabupaten Musi Banyuasin serta juga untuk menciptakan inovasi dalam pelayanan publik.

Pemprov Sumsel sebagai Badan Publik yang telah mengimplementasikan pelaksanaan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 dengan menerapkan pengelolaan pengaduan SP4N LAPOR! melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumsel. 

Pemprov Sumsel bahkan berhasil meraih peringkat Top 25 di tahun 2019 dan Top 30 di tahun 2020 dalam Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional.

BACA JUGA:Berantas Penyakit Masyarakat, Operasi Ini Dilakukan Polda Sumsel

BACA JUGA:Promo Alfamart Periode 10 November 2023 Diskon LIFEBUOY BW Lemon Total Ref 825ml pakai Ovo Rp28.900

Sementara itu, Penjabat Bupati Muba yang diwakili oleh Staf Ahli Bupati Bidang Pembangunan Drs. H. Tabrani Rizki mengungkapkan pelayanan pengaduan sangat penting untuk mengukur apakah tingkat pelayanan yang telah diberikan oleh OPD-OPD terkait sudah sesuai dengan yang diharapkan oleh masyarakat saat ini.

Selanjutnya, Ketua Komisi I DPRD Sumsel, H. Antoni Yuzar, SH, M.H mengatakan jika kegiatan ini dilaksanakan supaya penanganan pengaduan publik bisa menjadi lebih baik lagi. 

Sumber: