Toko-toko pulsa tersebut tersebar hingga ke wilayah desa-desa yang sudah terjangkau layanan XL Axiata. Melalui toko-toko jaringan distribusi tersebut, pelanggan juga bisa mendapatkan informasi dan juga menyampaikan keluhan, di mana selanjutnya pengelola toko akan meneruskannya ke layanan pelanggan XL Axiata.
Sebagian toko-toko tersebut berada di sekitar pusat aktivitas penyelenggaran F1 Powerboat, sehingga para pengunjung, bahkan para pihak yang terkait dengan penyelenggaraan event besar tersebut bisa dengan mudah mendapatkan produk XL Axiata, termasuk kartu perdana.
Ada juga promo terbaru Paket Combo Flex dengan menawarkan bonus double kuota dalam periode yang panjang, pelanggan yang membeli dan mengaktifkan kartu perdana XL mulai bulan Januari 2023 akan mendapatkan bonus double kuota tiap kali isi ulang paket data selama setahun penuh.
Bonus double kuota hanya perlu di aktifkan 1x di Aplikasi myXL, di bulan berikutnya bonus double kuota langsung aktif setelah perpanjangan paket. Total kuota hingga 124GB, mulai dari Rp15 ribuan.