Kita harus meningkatkan kinerja pelayanan kita lebih baik lagi untuk masyarakat," tuturnya.
Adanya keluhan masyarakat terkait adanya kenaikan ini katanya, ini lebih keakuratan pencatatan meteran.
"Selama ini, mungkin meterannya tidak dicatat dengan baik, bahkan bahasanya tu tembak diatas kuda kata orang itu.
BACA JUGA:FIX! Ini Jadwal Pencairan BLT PKH Tahap 3, Balita, dan Lansia, Pemilik BPJS Bisa Dapat Rp750.000
Nah sekarang kita benar-benar melakukan pencatatan, sama seperti yang dilakukan pihak PLN," terangnya.
Untuk itu, pihaknya meminta kepada pelanggan yang tiba-tiba mengalami kenaikan tarif berlipat-lipat, bisa langsung komplain ke PDAM.
"Dengan membawa catatan meteran bulan sebelumnya, nanti kita lihat, kalu bisa meterannya difoto," tukasnya. *