Dengan begitu penumpang bisa memesan tiket dengan lebih teratur serta adil.
BACA JUGA:Renovasi Jembatan Ogan 1, Penumpang Kereta di Palembang Diimbau Datang ke Stasiun Lebih Awal
Pelanggan yang masuk ke dalam waiting room nantinya akan mendapatkan nomor antrean.
Hal itu berlaku jika saat pelanggan mengakses aplikasi atau situs KAI masuk dalam periode sibuk.
Kemudian pengguna hanya perlu menunggu giliran untuk bisa mengakses sistem pemesanan tiket.
Hanya saja untuk waktu tunggu ini akan beragam, hal itu disesuaikan dengan jumlah pengguna yang online pada saat itu.