“Customer engagement harus terus diperkuat dengan digitalisasi. Kita harus dekat dengan customer kita, target kita adalah ini. Bagaimana caranya kita bisa memberikan solusi terbaik bagi mereka,” jelasnya.
BACA JUGA:BSI RO 3 Palembang Targetkan 1 Juta Aktivasi Pengguna BYOND by BSI hingga Desember 2024
BACA JUGA:Cegah Pinjol Ilegal, OJK dan Pemprov Sumsel Rilis Buku Saku Waspada Aktivitas Keuangan Ilegal
Mengutip data perseroan dari total 15 juta transaksi lewat BYOND by BSI, fitur transaksi yang paling diminati antara lain QRIS, Ziswaf, dan Investasi.
Adapun pada 2025 ini BSI menargetkan akan ada 10 juta pengguna BYOND.
Oleh karena itu perseroan terus menggencarkan sosialisasi dan edukasi tentang BYOND by BSI untuk menjaring nasabah baru dan mendorong migrasi nasabah eksisting.
Sebelumnya, Direktur Utama BSI Hery Gunardi mengatakan, perseroan akan terus mendorong pengguna BSI Mobile serta nasabah BSI eksisting untuk bermigrasi ke aplikasi BYOND.
BACA JUGA:Waspada Uang Palsu Beredar di Tengah Masyarakat, BI Jelaskan Perbedaannya dengan Uang Asli
BACA JUGA:OJK Siapkan Aturan Baru Paylater, Ini Syarat Usia dan Minimal Gaji yang Harus Dipenuhi!
“Aplikasi ini memberikan pengalaman yang lebih baik dengan berbagai fitur baru yang tidak tersedia di aplikasi sebelumnya,” ujarnya.
BSI juga menyediakan program menarik di mana nasabah yang bermigrasi ke BYOND by BSI berkesempatan untuk mendapatkan hadiah paket umroh.
Program ini diperuntukkan bagi pengguna BSI Mobile per tanggal 9 November 2024 dan melakukan aktivasi (migrasi) ke BYOND by BSI.
Nasabah yang melakukan transaksi finansial, akan mendapatkan poin dan pemenang akan dipilih secara acak melalui sistem komputerisasi di akhir periode.