Mirip Pesawat, Ada Pramugari Cantik di Bus PO Rosalia Indah, Ternyata Ini Tugasnya

JAKARTA, PALPRES.COM – Biasanya layanan pramugari hanya ada di angkutan penumpang kelas premium, seperti pesawat atau kereta api.  

Tahukah kamu, pramugari juga ada di bus Antar Kota Antar Provinsi atau AKAP, salah satu yang menggunakannya adalah PO Rosalia Indah. 

Apa sih tugas mereka? Simak artikel ini.

Direktur PT Rosalia Indah Transport FX Adimas Rosdian Bbuscom mengatakan, layanan pramugari dan pramugara sebetulnya sudah pernah dikembangkan sebelum tahun 2012, dua kali malah. 

BACA JUGA:Gagal Seleksi Administrasi PPPK Tenaga Teknis Jangan Patah Semangat, Masih Ada Upaya Sanggah Kok

Apa lacur, program itu tidak berjalan sesuai harapan dan akhirnya malah bubar.

"Semenjak saya masuk (PO Rosalia Indah) di 2012, saya melakukan trial beberapa kali. Dan yang ada saat ini merupakan percobaan yang ketiga kalinya," ujar Adimas.

Program pramugari dan pramugara di PO ini berjalan baik karena armada busnya memang menunjang untuk itu.

Pramugari dan pramugara senang bekerja di tempat ini karena menunjang kinerjanya. 

BACA JUGA:Puluhan Ribu Warga China Tewas Saat Lonjakan COVID-19

Perusahaan otobus ini sudah memiliki armada premium, seperti double decker, dan bus premium lainnya, yang membuat para pramugari dan pramugara betah.

Di samping mendapatkan armada premium, para pramugari dan pramugara juga disediakan fasilitas terbaik dan nyaman. 

"Di pool tujuan itu mereka kita sediakan mess (tempat istirahat) yang betul-betul nyaman. Jadi perusahaan harus berani menjamin, karena mereka ini kan hidupnya di jalan," ujar Adimas.

Layanan pramugari dan pramugara menjadi salah satu daya tarik bagi calon penumpang PO Rosalia Indah.

BACA JUGA:INFO TERBARU! Gaji 13 PNS dan THR 2023 Naik 3,3 Persen, Cair di Tanggal Ini

Apalagi, para pramugari dan pramugara ini memberikan pelayanan yang premium, ramah, dan rajin memberikan pengumuman, sehingga membuat penumpang senang. 

“Harapan saya semoga ini bisa jalan terus, karena periode (pramugari-pramugara) yang saya bentuk ini sudah jadi," sambung Adimas.

 

Biasa Angkat Koper Besar Milik Penumpang

Pramugari bus PO Rosalia Indah cekatan dalam melayani penumpang, mulai dari membuka bagasi, menaikkan barang hingga pelayanan lainnya. 

BACA JUGA:Giliran Pemilik Kartu KIS Bisa Dapat Bansos BPNT Rp2.400.000, Cek di Link Ini!

Selama di perjalanan berjam-jam, bahkan mereka kerap hanya tidur di kursi untuk selalu siap melayani penumpang. 

"Kalau di jalan, tidur di seat biasa seperti penumpang juga. Kalau sampai pool ya ada mes khusus," kata Puri Sekar Kholifah, pramugari bus PO Rosalia Indah, seperti dilansir BeritaTrans.com.  

Selama memberikan pelayanan, pramugari akan berada di kursi depan dekat pintu bus. 

Itulah yang dilakukan perempuan muda cantik ini selama di perjalanan dari Jakarta menuju Solo-Trenggalek.  

Saat bus berhenti dan penumpang ada yang hendak naik atau turun, dia akan melayani penumpang tersebut, mulai menaikturunkan barang bawaan di bagasi dan keramahan lainnya.  

Kru perempuan berbeda tugasnya dengan kru bus yang biasa mendampingi sopir seperti kenek atau kondektur. 

Perbedaannya terletak pada kata sambutan dan pemberitahuan kepada penumpang. 

Bahwa bus akan berangkat atau tiba di suatu pemberhentian.  

"Bedanya seperti penyambutan. Bus lain enggak pakai itu, kalau kita wajib pakai," imbuh Puri.  

Bus Rosalia Indah punya cara tersendiri untuk melayani dan memberikan kenyamanan di perjalanan dari awal hingga sampai tujuan.  

Di samping pengemudi, tepatnya di dekat pintu depan telah tersedia kursi bagi seorang pramugari. 

Di situlah dia duduk, menyambut, dan memberikan segala kebutuhan penumpang selama berjam-jam perjalanan. 

Mulai dari menaikkan penumpang di loket keberangkatan, membuka atau menutup bagasi bus untuk menaik turunkan barang penumpang mulai dari tas, koper, kardus yang ukurannya bermacam-macam dari kecil hingga besar. 

“Hal itu padahal sering dilakukan oleh laki-laki dengan sebutan kenek. Ngangkat barang berat sudah biasa, kan memang kerjaan," kata Puri. 

Sementara ini pelayanan pramugari dan pramugara PO Rosalia Indah hanya ada di armada premium, seperti kelas Executive Plus, Super Top, dan Double Decker. 

Pelayanan pramugari dan pramugara ini juga untuk menghilangkan kesan menakutkan bus AKAP, yang dulu kental dengan nuansa calo bus atau tindak kriminal di dalam bus.

"Bus itu kan lekat dengan image calo, kriminal di jalan, armada yang nggak nyaman. Ya itu kan citra yang dulu. Tapi kalau citra (bus AKAP) sekarang ya ini, punya pramugari dan pramugara seperti di pesawat. Jadi penumpang punya banyak pilihan," tukas Adimas.

Ia mengatakan, pramugari dan pramugara di PO Rosalia Indah bukan 'polosan'. 

Mereka memiliki pengalaman dalam hal pelayanan. 

“Jadi masuk sini tinggal kita beri latihan lagi, sehingga mereka siap kerja. Jadi kalau ditanya, bedanya apa pramugari-pramugara bus sama di kereta dan pesawat? Jawabannya ya sama. Di bus Rosalia Indah harus cantik juga, harus grooming juga, rambut ditata, seragam harus ditata, seperti itu," bilang Adimas. *

 

Sumber: