Viral Video Warga Mengeluh Pelayanan Kasar di Kantor Lurah Sukarami, Ratu Dewa Langsung Sidak Lapangan

Harus bener-bener sabar secapek apapun tetap ramah dan sopan santun,” ujar Ratu Dewa.

Dalam video yang beredar, tampak seorang wanita yang bernama Siska mengungkapakn jika dirinya merasa tidak dilayani dengan baik dan diperlukan kasar oleh pagawai kKantor Lurah Sukarame.

BACA JUGA:STOP! Ini Bahaya Makan Micin Berlebihan, Ganti Penyedap Rasa dengan Bahan Alami Ini

BACA JUGA:Menyingkirkan Energi Negatif, 6 Tanaman Hias Ini Tenyata Tidak Disukai oleh Feng Shui, Bisa Menghambat Rezeki

Dari video tersebut, diketahui Siska mendatangi kantor Lurah Sukarame Palembang pada Selasa pagi untuk mengurus beberapa surat keterangan.

Siska bermaksud membuat surat keterangan belum memiliki rumah dan masih sendiri.

Namun dirinya harus menunggu selama 1 jam dan tak kunjung selesai.

Masih menurut Siska, alasan pegawai kantor lurah tersebut printer dan komputer sedang macet.

BACA JUGA:Rahasia Gelap dan Harta Karun Menunggu dalam Serial Drama Korea Terbaru ‘Low Life’, Catat Tanggal Tayangnya

BACA JUGA:Mengenal Tradisi Unik di Bali, Dilakukan Anak yang Menginjak Remaja! Ini Dia Tujuannya

“Saya sudah menunggu 1 jam namun tak kunjung selesai, kemudian ada ibu-ibu yang baru datang langsung selesai, saat saya tanya petugas.

Petugas itu marah dan membentak saya,” ucap Siska dalam video yang beredar Selasa 16 April 2024.

Lantas, setelah video tersebut viral di jagat maya, Siska yang sudah kembali ke rumahnya dikabari petugas jika surat keterangan yang diurusnya telah selesai dibuat. 

“Setelah video viral baru dikerjakan oleh petugas,” imbuhnya.

BACA JUGA:Mengenal Tradisi Unik di Bali, Dilakukan Anak yang Menginjak Remaja! Ini Dia Tujuannya

BACA JUGA:Mandi Air Laut Bikin Burung Perkutut Makin Gacor, Benarkah?

Mendapati kejadian tersebut, Kepala Inspektorat Palembang Jamiah Haryanti langsung bergerak cepat terkait adanya pelayanan publik yang meresakan masyarakat.

Pihaknya langsung memanggil Camat Sukarame untuk dimintai keterangan atas kejadian tersebut. 

Menurut keterangan Lurah Sukarame, pegawai kantor Lurah Sukarame yang diduga membuat resah masyarakat adalah seorang pegawai honorer bernama Bela.

Saat kejadian, memang kondisi printer baru dihidupkan dan computer sedikit lambat karena sudah lama tidak dihidupkan selama libur dan cuti bersama lebaran Idul Fitri 2024. 

BACA JUGA:Bukan Hanya Kuat, Tapi Juga Gentle: Inilah 6 Shio yang Paling Tangguh Ketika di Hadapan Rintangan, Ada Kamu?

BACA JUGA:Tips untuk Pemula: Hindari 5 Kesalahan Ini Agar Sukulen Tidak Cepat Mati, Nomor 2 Sering Dilakukan!

“Tentu tak ada pelayanan yang dibeda-bedakan. Lantas untuk ibu-ibu yang baru datang mengambil berkas yang disebut Siska dalam video itu, berkasnya sudah selesai tinggal cap saja dan tidak melewati printer,” terangnya.

Terlepas dari hal tersebut, Jamiah menegaskan, semua pelayan publik di Kota Palembang haruslah baik dan ramah.

Tidak boleh kasar dan tetap santun kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan publik. 

“Tadi pegawai honorer sudah meminta maaf sama Siska.

BACA JUGA:7 Rekomendasi Body Serum yang Ampuh Mencerahkan Kulit, Bebas Kusam Glowing Sepanjang Hari

BACA JUGA:Hanya Ada di Indonesia! 4 Tradisi Unik Sebelum dan Sesudah Lebaran, Nomor 1 Orang Indo Banget

Dan kami pihak inspektorat sudah memberikan peringatan dan teguran terhadap pegawai honorer yang bernama Bela,” terangnya.

 

Sumber: