Terhitung 1 Juni 2024, Pengembalian Dana Tiket Kereta Api Kini Lebih Cepat, Cuma 7 Hari, Begini Prosesnya

PALPRES.COM- PT Kereta Api Indonesia (Persero) menerapkan kebijakan baru terkait pembatalan tiket dan pengembalian dana tiket Kereta Api.

Kebijakan baru yang berlaku mulai 1 Juni 2024 ini sebagai bentuk untuk meningkatkan layanan terhadap pelanggan.

Namun perlu dicatat, untuk pengembalian dana dan pembatalan tiket kereta api ini berlaku antar kota.

Kebijakan baru ini disebut membuat pelanggan lebih nyaman.

BACA JUGA:PT KAI Divre III Ajak Masyarakat Tingkatkan Kewaspadaan di Setiap Perlintasan Kereta Api

BACA JUGA:Terhubung ke 3 Negara, Proyek Kereta Cepat di IKN Butuh Investasi Rp1.114 Triliun, Kapan Dibangun?

Karena pengembalian dana tiket kereta api dilakukan paling lambat dalam waktu 7 hari yang dihitung setelah tanggal pembatalan dari pelanggan. 

Batas waktu yang ditentukan ini lebih cepat dibandingkan kebijakan yang lama.

Karena sebelumnya untuk batas waktu pengembalian bea tiket yang sudah dibatalkan oleh penumpang paling lama 30-45 hari.

“Memang ada perubahan untuk ketentuan batas waktu pengembalian bea tiket, hal ini kami lakukan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik terhadap pelanggan,” ujar Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryani.

BACA JUGA:Sambut Libur Sekolah dan Idul Adha, KAI Divre III Palembang Siapkan 75.968 Tempat Duduk

BACA JUGA:Sambut Libur Sekolah, Garuda Indonesia Tebar Diskon Tiket Hingga Rp800 Ribu, Ini Rute Lengkapnya

Layanan yang lebih baik ini salah satunya dengan proses yang lebih cepat dalam hal pengembalian dana tiket kereta api.

Dengan begitu pelanggan akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik saat menggunakan kereta api.

Selain itu Kereta Api Indonesia juga semakin memberikan kemudahan bagi penumpang dalam proses pengembalian dana tiket kereta api.

KAI bahkan sudah menawarkan beberapa metode yang bisa dipilih oleh penumpang.

BACA JUGA:6 Rekomendasi Tempat Refreshing di Kota Jakarta, Referensi Untuk Liburan Akhir Pekanmu

BACA JUGA:Miliki 28 Wahana Menarik Ramah Anak, 7 Tempat Wisata Banyuwangi Cocok Buat Liburan Sekolah

Mulai dari dana pengembalian tiket ini bisa dikembalikan melalui transfer dengan pilihan rekening bank atau e-wallet penumpang.

Tentu saja, cara ini semakin memudahkan serta proses yang cepat bagi penumpang yang menggunakan layanan perbankan atau dompet digital. 

Namun bagi penumpang yang belum mempunyai rekening bank atau e-wallet tidak perlu khawatir.

KAI juga masih memiliki opsi lainnya yang sifatnya sementara yakni melalui pengembalian dana secara tunai. 

BACA JUGA:Libur Sekolah Waktunya Belanja Puas di Blibli, Bisa Dapat Cashback Hingga 100 Persen,Hanya Berlaku 3 Hari Saja

BACA JUGA:Liburan Sekolah Lebih Asyik di Wyndham Opi Hotel, Ada Paket Staycation Harga Spesial

Namun perlu diketahui, untuk pengembalian tunai ini tidak bisa dilakukan di seluruh stasiun.

Karena hanya stasiun tertentu saja yang bisa menerapkan kebijakan ini sesuai ketentuan KAI, dengan catatan dana dikembalikan dalam 7 hari setelah tanggal pembatalan.

Cara lainnya, untuk proses pembatalan tiket juga bisa melalui aplikasi Access by KAI.

Serta loket stasiun yang melayani pembatalan tiket, namun cara ini akan dikenakan biaya administrasi sebesar 25 persen untuk per tiket yang dibatalkan. 

BACA JUGA:Pasang Steel Sheet Pile, Perbaikan Tol Bocimi Ditarget Rampung Sebelum Libur Nataru 2025

BACA JUGA:Mau Liburan Ke Bogor? 3 Lokasi Ini Cocok Untuk Habiskan Waktu Bersama Teman dan Keluarga

Namun bagi penumpang yang akan membatalkan tiket di Access by KAI paling lambat dilakukan 2 jam sebelum kereta api berangkat.

Atau bisa juga di loket stasiun namun paling lambat sekitar 30 menit sebelum kereta api berangkat.

Aida mengatakan penerapan kebijakan baru ini sebagai bukti komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan.

Selain itu bagi penumpang yang membatalkan perjalanan saat ini tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kembali dana mereka.

BACA JUGA:Baterai Tahan Lama, dan Ga Lag, Ini 5 Hp yang Pas Buat Main Game Online

BACA JUGA:Ini Larangan dalam Keadaan Ihram untuk Jemaah Haji Laki-laki dan Perempuan

Sehingga proses pembatalan menjadi lebih mudah dan tidak memberatkan.

“Kami berharap upaya yang kami lakukan ini semakin meningkatkan kepercayaan serta kepuasan pelanggan terhadap layanan KAI,” jelasnya.

Dengan banyaknya kemudahan yang diberikan KAI ini juga diharapkan semakin banyak masyarakat yang memilih kereta api sebagai moda transportasi pilihan utama.

Selain meningkatkan layanan, KAI Divre III Palembang juga bersiap menyambut libur sekolah dan libur Idul Adha 1445 H.

BACA JUGA:9 Cara Antisipasi Rumah Tidak Terkena Banjir, Nomor 5 Paling Gampang Dilakukan

BACA JUGA:Orangtua Wajib Tahu! Ini 7 Tips agar Anak Tidak Kecanduan Gadget

KAI Divre III Palembang menyediakan 75.968 tempat duduk untuk keberangkatan tanggal 13 Juni- 14 Juli 2024, dengan rata-rata 2.374 tempat duduk setiap harinya. 

Jumlah kapasitas ini mencakup untuk KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP).

Lalu KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP).

Dari data yang dirilis KAI Divre III Palembang, pada Senin 10 Juni 2024, pukul 10.00 WIB, jumlah tiket yang terjual mulai banyak terjual.

BACA JUGA:Daftar 10 Jurusan yang Paling Diminati di Kampus Universitas Airlangga, Ada yang Capai Ribuan Orang Lho

BACA JUGA:Ini Rekomendasi 15 Tempat Jual Oleh-oleh Khas Jambi Terbaik, Catat Alamat dan Nomor Teleponnya

Untuk pemesanan tiket KA jarak jauh keberangkatan di Divre III Palembang untuk 13 Juni-14 Juli 2024 tercatat sudah terjual sebanyak 44.687 pelanggan.

Atau dengan kata lain tiket sudah terjual sekitar 59 persen dari ketersediaan tempat duduk.

Dengan jumlah penjualan tertinggi untuk kereta api ekonomi yaitu KA Bukit Serelo dan KA Ekspres Rajabasa yang sudah terjual habis sampai awal bulan Juli.  

“Data ini akan terus meningkat karena penjualan tiket masih terus berlangsung,” katanya.

BACA JUGA:Punya Kameran AI, Intip Spesifikasi dan Keunggulan Dari Hp Realme Narzo N63

BACA JUGA:5 Pilihan Merek Mobil Dengan Atap Terbuka Harga Murah, Keren Banget Dikendarai Anak Muda

Terutama dari stasiun antara, seperti Prabumulih, Muara Enim, Lahat, Tebing Tinggi dan Kota Padang.

 

Sumber: