Kinerja XL Axiata Tetap Tumbuh meski di Kondisi Ekonomi yang Berat, Raih Laba Bersih Rp1,3 Triliun

Pemanfaatan AI difokuskan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan keunggulan operasional perusahaan (operational excellence) serta inovasi. 

Dengan AI, memungkinkan XL Axiata untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dan instan, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. 

BACA JUGA:Cocok Dipake Untuk Ngonten Video! Ini Deretan HP yang Punya Speaker Paling Jernih

BACA JUGA:Realme 13+ 5G Usung Performance Trinity, Bikin Gaming Lebih Lancar, Ternyata Ini Rahasianya!

Selain itu, XL Axiata juga mampu meningkatkan efisiensi operasional, karena  memungkinkan otomatisasi berbagai proses seperti penjualan, layanan, dan onboarding pelanggan.

XL Axiata juga memanfaatkan AI untuk mengekstraksi insight dari data yang besar. 

Hal ini membuka peluang sumber pendapatan baru, seperti menawarkan solusi berbasis AI kepada mitra eksternal dan industri.

Sehingga mengubah perusahaan menjadi perusahaan yang digerakkan oleh teknologi.

 

 

Sumber: