5. Petugas Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di Rumah Sakit
BPJS Kesehatan memberikan akses informasi dan pengaduan lewat Petugas Informasi dan Pengaduan Peserta (PIPP) di rumah sakit.
BACA JUGA:Rhoma Irama 'Bius' Puluhan Ribu Penonton di Tanjung Senai Ogan Ilir
Keberadaan PIPP ini sebagai implementasi dari Undang-Undang No. 24 tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial.
BPJS Kesehatan berkewajiban untuk memberikan informasi kepada peserta mengenai hak dan kewajiban untuk mengikuti ketentuan yang berlaku dan memberikan informasi kepada peserta mengenai prosedur untuk mendapatkan hak dan kewajibannya.
6. Mobil Customer Service (MCS)
Layanan Mobile Customer Service (MCS) merupakan layanan yang diberikan BPJS Kesehatan kepada masyarakat untuk memperoleh layanan admnistrasi tanpa harus ke Kantor BPJS Kesehatan.
BACA JUGA:Mau Tau? Tempat Jogging Track Menyuguhkan Sunset yang Memikat di Kota Sekayu
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Kantor Cabang Parepare, Hartati mengungkapkan bahwa, berbagai layanan administrasi yang dapat diakses oleh peserta antara lain, pendaftaran peserta baru, perubahan data peserta, pengecekan status kepesertaan, hingga peserta dapat memperoleh berbagai informasi terbaru seputar Program JKN.
“Diharapkan dengan hadirnya MCS BPJS Kesehatan dapat menjawab kebutuhan peserta dalam hal memperoleh layanan administrasi BPJS Kesehatan, serta memperoleh informasi baru seputar Program JKN,” ungkap Hartati dilansir palpres.com di website resmi BPJS Kesehatan.
7. Mal Pelayanan Publik (MPP)
MPP merupakan upaya pemerintah terus mendorong seluruh kementerian, lembaga, BUMN, dan Badan Hukum Publik untuk menghadirkan akses pelayanan secara mudah bagi masyarakat.
BACA JUGA:TERBARU! Deretan Pinjol Resmi OJK Tahun 2023
Dengan kata lain, anda bisa mendatangi MPP di daerah tempat tinggal dan segera melakukan konfirmasi kepada petugas terkait dengan status kepesertaan KIS BPJS Kesehatan anda.
8. Kantor BPJS Kesehatan
Mau ngecek status kepesertaan JKN-KIS?? Gampang banget lho, Sahabat. Kalian bisa memanfaatkan layanan tatap muka maupun non tatap muka BPJS Kesehatan~
— BPJS Kesehatan RI (@BPJSKesehatanRI) February 24, 2022
Yuk simak infografis ini ya!#MobileJKN#BPJSKesehatanRI#JKNKIS#BPJSKesMelayaniNegeri#DenganGotongRoyongSemuaTertolong pic.twitter.com/dLumW3ArXx
BACA JUGA:Pemilik KIS Bisa Dapat Saldo DANA Gratis Rp3.000.000, Cek Status Kepesertaan BPJS Kesehatan Anda