Guna menghadapi perubahan pola konsumsi air selama libur, Perumda Tirta Musi telah menyesuaikan jadwal pengalihan air dengan meningkatkannya di malam hari.
Hal in bertujuan untuk mengoptimalkan distribusi air bersih tanpa mengorbankan kualitas pelayanan.
Adanya persiapan dan langkah antisipatif ini, pihaknya siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat selama libur lebaran Idul Fitri.
Hal ini tentunya meneguhkan posisi Perumda Tirta Musi sebagai penyedia air bersih terpercya di tengah perayaan dan kebersamaan.
Masyarakat bisa menyampaikan pelayanan keluhan dan pembayaran pada jadwal berikut ini:
1. Untuk keluhan pelanggan petugas Call Center tetap aktif melayani selama libur lebaran mulai 8 hingga 15 April 2024.
Pelayanan dibuka mulai pukul 06.00 - 22.00 WIB
2. Loket pembayaran di 9 unit Pelayanan Perumda Tirta Musi tetap buka pada 6, 8, 9, 13 dan 15 April 2024.
BACA JUGA:Mudik Lebaran 2024 Cetak Sejarah, 42.150 Kendaraan Masuk Ke Pulau Sumatera Saat Puncak arus Mudik
Pelayanan jam operasional 08.00 - 12.00 WIB.
3. Petugas Penagihan dan Pembaca Meter tetap menjalankan tugasnya.
Pembayaran tagihan air melalui ATM & Online tetap bisa dilakukan setiap saat sesuai dengan ketentuan perbankan.