BACA JUGA:Ekspansi Bisnis, PT Biru Semesta Abadi Lakukan MoU Non-Fuel Retail dengan PT Pertamina Patra Niaga
BACA JUGA:10 Ide Bisnis Menakjubkan Modal Sedikit Untung Besar Buat Jualan Pada Saat Ramadhan!
Segmentasi ini memungkinkan tim untuk mengirim pesan yang relevan dan personal, karena kontennya disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing segmentasi kontak.
Pesan yang relevan akan meningkatkan respon pelanggan, serta membangun hubungan yang lebih kuat.
Pengingat dan follow-up otomatis untuk respons cepat
Kecepatan sangat dibutuhkan dalam proses komunikasi efektif.
Fitur pengingat dan follow-up otomatis dalam CRM akan membantu bisnis untuk memastikan tidak ada komunikasi yang terlewat dan terabaikan.
Sistem akan memberikan notifikasi kepada tim untuk segera menghubungi pelanggan di waktu yang telah ditentukan.
Jika diharuskan mengirim pesan dalam jumlah yang besar, bisnis dapat mengatur otomatisasi pengiriman pesan untuk follow-up ke banyak pelanggan sekaligus.
Dengan fitur ini, bisnis dapat menciptakan ritme komunikasi yang konsisten dan menjaga keterlibatan pelanggan.
BACA JUGA:Cari Laptop yang Cocok Buat Bisnis Lenovo V14 IIL Wajib Digunakan
Template pesan untuk konsistensi merek dan efisiensi waktu
Menyusun pesan pemasaran, maupun pesan follow-up merupakan kegiatan yang terlihat sederhana.
Namun, jika dilakukan untuk beberapa pelanggan sekaligus, pesan akan terasa biasa dan tidak personal.
Fitur template pesan akan memudahkan bisnis dalam mengirimkan pesan personal dengan cepat dan menggunakan gaya bahasa yang konsisten.