Mengapa Sales Sering Diremehkan Klien? Ini Penyebabnya Menurut Pakar Marketing James Gwee

JAKARTA, PALPRES - Seorang sales atau penjual produk sebuah produk, sering kali diremehkan, mendapatkan perlakuan yang tidak menyenangkan.

Seperti dicuekin oleh klien atau calon klien. 

Mengapa terjadi demikian?

Pakar marketing dan trainer marketing James Gwee melalui James Gwee official di YouTube mengatakan, meski orang sales datang dengan sopan dan dengan niat untuk mendapatkan order dari klien, perlakuan seperti itu sering terjadi. 

Apa penyebabnya? 

James Gwee menjawab pertanyaan itu dengan memulainya dengan kalimat “tangan di atas dan tangan di bawah”. 

“Enakan mana, tangan di atas atau tangan di bawah? 

Jawabannya, tangan diatas lebih enak dari pada tangan di bawah, karena tangan di atas adalah pemberi dan tangan di atas adalah penerima,” tuturnya. 

Lalu, siapa lebih berkuasa, tangan atas atau tangan di bawah? 

Jawabannya tangan di atas, karena tangan di atas yang menentukan, mau memberi atau tidak mau memberi. 

Sedangkan tangan di bawah nasibnya ditentukan oleh orang yang tangan di atas. 

Kemudian, mana yang lebih berwibawa tangan di atas atau tangan di bawah? 

Tentu saja, yang berwibawa tangan di atas. 

Selanjutnya, mana yang lebih memastikan, tangan di atas atau tangan di bawah? 

Sumber: