Awas Modus Penipuan dan Pencurian STB XL Home, Temukan Hal Mencurigakan Segera Lapor, Berikut Nomor Pengaduan

PALPRES.COM- PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) sangat serius dan tegas dalam menangani kasus pencurian perangkat STB XL Home.

XL Axiata juga menghimbau agar pelanggan tidak ragu untuk memfoto/video diduga pelaku.

Kemudian melaporkan ke Polisi atau ke nomor pengaduan pelanggan 820 (khusus XL) dan 021-57959817 (selain XL) jika mencurigai terjadinya tindak kejahatan, seperti penipuan. 

Laporan pelanggan akan segera ditindaklanjuti, termasuk dengan meneruskannya ke Polisi. 

BACA JUGA:XL Axiata Bagikan 5 Tips Internetan Tetap Lancar saat Libur Lebaran

BACA JUGA:Sinyal Lancar Selama Mudik Lebaran, XL Axiata Perkuat Jaringan di 3 Jalur Penyebrangan Laut

Untuk menghindari terjadinya aksi penipuan, XL Axiata juga mengeluarkan himbauan kepada para pelanggan XL Home atau XL SATU Fiber.

Kepada para pelanggan disarankan untuk bertanya surat tugas kepada petugas XL Home atau XL SATU Fiber saat berkunjung ke rumah.

Karena seluruh petugas resmi XL Home dan XL SATU Fiber dilengkapi dengan kartu identitas yang jelas.  

Kemudian para pelanggan juga lebih baik mengecek identitas petugas XL Home atau XL FIBER Satu ke nomor pengaduan 820 (khusus XL) dan 08170123442 (selain XL).

BACA JUGA:XL Axiata Mudik Lebaran, 500 Retailer dan Karyawan Pulang Kampung Gratis, Ada yang Naik Mobil Mewah

BACA JUGA:Semarak Ramadan, Karyawan XL Axiata Ajak Anak Yatim di Palembang Belanja Baju Lebaran

XL Axiata juga mendukung aparat kepolisian untuk menggulung sindikat penipuan dan pencurian STB yang mengaku petugas XL Home. 

Polda Sumatera Utara (Sumut), melalui Satuan Reserse Kriminal, berhasil menangkap pelaku penipu pelanggan XL Home.

Sumber: