Laba Bersih Naik 58 Persen, XL Axiata Raih Pendapatan Rp17 Triliun di Semester 1 2024

Angka ini merupakan pencapaian tertinggi selama 10 tahun terakhir.

Dian menambahkan, salah satu kunci pertumbuhan XL Axiata adalah personalisasi penawaran dan layanan. 

BACA JUGA:Harga Emas Antam dan UBS di Pegadaian Hari Ini 10 Agustus 2024 Naik Rp11.000 per Gram

BACA JUGA:Misi Kemanusiaan Gaza, 25 Nakes TNI Gabung Floating Hospital di Uni Emirat Arab

Hasilnya, data net promoter score (NPS) semakin meningkat secara signifikan.

Sehingga mendorong penggunaan layanan dan pada akhirnya juga membantu meningkatkan pendapatan. 

Strategi tersebut masih akan diterapkan di sepanjang tahun 2024 ini.

Hasil dari penerapan strategi berbasis digital melalui data analytics juga memungkinkan XL Axiata berinvestasi di area yang bernilai tinggi dan membangun jaringan. 

BACA JUGA:Murah Tapi Terkesan Mewah, 4 Mobil Lawas Ini Masih Jadi Buruan Kolektor, Nomer 2 Identik Milik Pejabat!

BACA JUGA:Pesawat ATR 72 dengan 62 Penumpang Jatuh di Brasil, Tak Ada yang Selamat

Termasuk untuk memenuhi permintaan dari seluruh segmen pelanggan. 

Dengan data analitik ini juga memungkinkan XL Axiata mengevaluasi key performance indicator (KPI) di semua aspek terkait pelanggan, kampanye pemasaran, dan loyalitas pelanggan.

Sehingga perusahaan dapat merancang strategi yang tepat untuk menghadapi tantangan dan peluang di waktu yang tepat.

XL Axiata juga meningkatkan penerapan teknologi artificial intelligence (AI).

BACA JUGA:MIRIS! Angka Penderita Gangguan Mental di Kampung Pelosok Mamasa Ini Tertinggi di Sulawesi Barat

Sumber: