Dari Sinyal ke Sentuhan, PLN Icon Plus terkoneksi Tanpa Sekat dengan Pelanggan ICONNET di Palembang

Sementara itu, General Manager SBU Regional Sumbagsel, Iwan Sofyansory, menambahkan bahwa kehadiran ICONNET secara langsung menjadi salah satu strategi peningkatan layanan.

“Grebek ICONNET adalah upaya untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan secara langsung. Dengan interaksi tatap muka, kami bisa memberikan respon cepat, solusi yang tepat, dan mempererat hubungan jangka panjang,” jelas Iwan.

BACA JUGA:BNN Lubuklinggau Gagas Forum Komunikasi Pencegahan Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkoba

BACA JUGA:7 Kabupaten Kota dengan UMK Tertinggi di Sumatera Selatan, Nomor 1 Dipimpin Kepala Daerah Termiskin di Sumsel

Kegiatan ini juga mendapat sambutan positif dari pelanggan.

Melalui Grebek ICONNET, kami mendengar langsung aspirasi pelanggan dan memberikan solusi yang berdampak nyata bagi kehidupan mereka--plniconplus

Robby, salah satu warga yang sudah berlangganan sejak Januari 2023, mengaku puas dengan kualitas jaringan ICONNET.

“Jaringannya bagus dan jarang ada gangguan. Harga juga terjangkau. Anak-anak jadi lebih mudah belajar online,” ucapnya.

Hal senada diungkapkan Cadet yang mulai berlangganan Sejak Mei 2023, pelanggan lainnya.

“Proses pemasangannya cepat, teknisinya informatif, dan internetnya stabil. Sangat membantu untuk bekerja dari rumah dan hiburan keluarga,” ujarnya.

Dengan pendekatan humanis dan pelayanan langsung di lapangan, Grebek ICONNET menegaskan bahwa PLN Icon Plus tak hanya hadir sebagai penyedia internet, tetapi juga mitra digital yang hadir dan tumbuh bersama masyarakat.

Grebek ICONNET adalah upaya untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan secara langsung--plniconplus

Sumber: