PRIO Club Layanan XL Prioritas yang Berikan Banyak Benefit Menarik

JAKARTA, PALPRES.COM- Untuk semua pelanggan setia XL Prioritas, XL Axiata menghadirkan layanan terbaru yaitu PRIO Club.

Hal ini sebagai bentuk apresiasi dan kepercayaan pelanggan kepada XL Prioritas. 

Layanan terbaru ini mulai bisa dinikmati oleh semua pelanggan XL Prioritas pada 12 Desember 2023.

PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus konsisten menghadirkan beragam layanan.

BACA JUGA:Libur Natal dan Tahun Baru 2024, XL Axiata Prediksi Trafik Meningkat 3 Kali Lipat

Dan juga inovasi demi meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.  

Chief Marketing Officer XL Axiata, Alfons Eric Bosch Sansa mengatakan, kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator utama.

“Untuk mengetahui seberapa tinggi kemampuan XL dalam menyediakan layanan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan,” ujarnya. 

PRIO Club merupakan salah satu inovasi layanan terbaru untuk menawarkan berbagai kemudahan.

BACA JUGA:Hadirkan 100 XL AXIS Service Point, XL Axiata Perluas Layanan Penggantian & Reaktivasi Kartu

Dan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan XL Prioritas yang rata-rata berasal dari kalangan produktif.

Alfons menambahkan, hingga kuartal kedua 2023, competitive Net Promoter Score (NPS) XL Axiata meningkat hingga 36%, yang lebih tinggi dibanding pasar. 

XL Axiata akan terus berfokus untuk terus menaikkan NPS, dengan harapan dapat mendorong tumbuhnya pelanggan Prioritas.

Setiap pelanggan XL Prioritas akan secara otomatis tergabung di PRIO Club.

Sumber: