Hari Raya Idul Fitri, Indosat Ooredoo Hutchison Beri Jaminan Kelancaran Konektivitas

PALPRES.COM- Selama periode hari raya Idul Fitri, Indosat Ooredoo Hutchison memberikan jaminan kelancaran konektivitas atau Unparalleled Network Services Guaranteed.

Jaminan yang diberikan ini sebagai bukti komitmen Indosat untuk memberikan kenyamanan serta kemudahan komunikasi pelanggan.

Bahkan Indosat juga sudah mengantisipasi dengan menjaga kualitas layanan selama hari raya Idul Fitri.

Selain itu, jaringan yang dimiliki Indosat juga sudah terintegrasi dengan dukungan infrastruktur berteknologi tinggi dengan basis cognitive learning.

BACA JUGA:Libur Lebaran, Layanan Servis Bengkel Siaga TAG Palembang Tetap Buka, Catat Tanggal dan Waktunya

BACA JUGA:Ini 3 Jalan Tol Terpanjang di Pulau Jawa, Pemudik Wajib Tau Ya!

Kemudian juga efisien dari sisi penggunaan energi, serta sumber daya manusia yang andal.  

“Mewakili keluarga besar Indosat, saya mengucapkan selamat hari raya Idul Fitri 1445 H, mohon maaf lahir batin,” ujar Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Vikram menambahkan Indosat sudah melakukan optimalisasi jaringan di sejumlah lokasi, mulai jalur mudik hingga lokasi prioritas.

Begitu juga dengan kebutuhan komunikasi para pelanggan yang melakukan perjalanan mudik menjadi prioritas Indosat.

BACA JUGA:Arus Mudik di Bandara SMB II Mengalami Peningkatan, Naik 18 Persen Dibanding tahun 2023

BACA JUGA:Semarak Lebaran, Pertamina Patra Niaga Sumbagsel Make Over 35 SPBU di Jalur Mudik

Jangkauan jaringan Indosat juga sudah menyebar dan luas hingga Kecamatan dan Desa. 

Tak hanya itu saja, Indosat juga menghadirkan Unparalleled Network Services Guaranteed bagi seluruh pelanggan. 

Dengan layanan ini membuat pelanggan bisa merasakan pengalaman yang berkesan selama memakai layanan Indosat.

Dari data, untuk arus mudik selama hari raya Idul Fitri diperkirakan mencapai 71,7 persen dari total jumlah penduduk.

BACA JUGA:Hutama Karya Optimalisasi Layanan Mudik Berbasis Teknologi

BACA JUGA:6 Aplikasi Wajib Diunduh untuk Mudik Lebaran 2024, Ciptakan Perjalanan Mudik yang Nyaman dan Asyik!

Dengan jumlah pemudik sebesar itu juga memengaruhi trafik data Indosat, yang mencapai 17 persen jika dibandingkan dengan rata-rata trafik harian sepanjang 2024.

Melihat dari tren pengalaman tahun lalu, untuk lonjakan trafik data yang paling besar masih terjadi di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah.

Lalu Jawa Timur, Kalimantan Selatan, Sulawesi Selatan, dan Lampung. 

Sedangkan untuk wilayah Sumatera diprediksi peningkatan trafik data hingga 25 persen.

BACA JUGA:Arus Mudik Lebaran, Pertamax Jadi Primadona, Pertamina Patra Niaga Catat Konsumsi Naik Hingga 64 Persen

BACA JUGA:HK Gunakan Artificial Intelligence, Optimalkan Layanan Mudik 2024 Berbasis Teknologi

Untuk lonjakan tertinggi yakni ada di lokasi wilayah Metro-Kotabumi, Medan dan Sribawono. 

Trafik data yang mengalami peningkatan ini juga diikuti aktivitas digital masyarakat.

Seperti pemakaian media sosial seperti TikTok, WhatsApp, YouTube, Facebook, dan Instagram.

Termasuk juga game online seperti Mobile Legends, FreeFire, Roblox, PUBG, dan Genshin Impact.

BACA JUGA:Pemudik Harus Waspada! 3 jalan Berbahaya di Indonesia dengan Kemiringan Terjal Mencapai 45 Derajat

BACA JUGA:AHM Berangkatkan 2.559 Konsumen Setia Honda Mudik ke Kampung Halaman

Agar pelanggan tetap nyaman selama lonjakan trafik data terjadi, Indosat juga meningkatkan kapasitas jaringan hingga 32 persen.

Jumlah ini lebih besar jika dibandingkan dengan rata-rata kapasitas harian.

Selain itu, kepadatan lalu lintas data pada puncak momentum Lebaran juga diantisipasi dengan penambahan 2.145 sites baru dan 38 mobile BTS (MBTS). 

Penambahan ini juga didukung oleh jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 51 ribu km.

BACA JUGA:7 Cara Ampuh Mencegah Mabuk Laut Saat Mudik Lebaran 2024, Nomor 6 Paling Manjur Lho

BACA JUGA:Bagaimana Cara agar Tidak Emosi Saat Terjebak Macet Saat Mudik Lebaran

Dan lebih dari 224 ribu km akses metro fiber optic untuk memperkuat sinyal di lokasi prioritas. 

Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 10 jalur kereta, 26 jalan tol yang meliputi Trans Jawa, Trans Kalimantan.

Dan 28 jalan non-tol seperti Banjarmasin-Martapura dan Merak-Carita. 

Untuk wilayah Sumatra, Indosat melakukan optimalisasi jaringan mulai dari jalur tol Bakauheni-Palembang, Bandara Kualanamu- Medan, Bandara Kualanamu-Tebing Tinggi.

BACA JUGA:Meski Macet Parah, Jadikan 'Mudikmu' Lebih Enjoy dengan 5 Strategi Anti-Bosan Saat di Perjalanan

BACA JUGA:Capek Mengemudi? Ini Daftar Rest Area Tol Palembang Lampung, Tempat Istirahat Favorit Mudik Lebaran 2024

Medan-Belawan, Palembang-Prabumulih, Pekanbaru-Dumai, Medan- Binjai, Binjai- Tanjung Pura, Pekanbaru-Koto Kampar, dan Medan- Tebing Tinggi-Prapat. 

Sedangkan untuk jalur non tol di Sumatra, optimalisasi jaringan direalisasikan.

Mulai dari jalur Bakauheni-Lampung, Medan-Berastagi, Palembang-Jambi, dan Padang-Bukittinggi. 

Lebih lanjut, Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 531 titik dan 64 jalur prioritas.

BACA JUGA:Ciptakan Suasana Mudik Lebaran 2024 dengan Nyaman: Ini Sederet Aturan Saat di Rest Area, Wajib Patuhi!

BACA JUGA:MANTAP! Tetap Berkerja Ketika Idul Fitri 1445 Hijriah, Ini Bentuk Dedikasi Perwira PT Elnusa Tbk

Seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, masjid, rest area, bandara, terminal, pelabuhan dan stasiun.

Selain itu, Indosat juga mengerahkan lebih dari 2 ribu petugas teknis Indosat di lapangan.

Serta tim Indosat Ooredoo Hutchison Network Operation Center (INOC) bekerja 24 jam.

Hal ini untuk memberikan rasa nyaman terhadap pelanggan agar bisa berkomunikasi dengan tenang di manapun dan kapan pun. 

BACA JUGA:5 Pantai Indah Di Bangka Belitung Ini Bisa Kamu Datangi Ketika Libur Lebaran Idul Fitri 1445 H

BACA JUGA:Limited Edition! 8 Tradisi Unik di Indonesia yang Ada Hanya Ketika Lebaran, Apa Saja?

Tidak hanya itu, Indosat juga memastikan kesiapan tim dengan mengaktifkan Command Center 24/7 sejak 7 hingga 13 April 2024.

Serta Indosat Ooredoo Hutchison Service Operation (ISOC) yang diperkuat oleh sistem berbasis Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi. 

Apa yang dilakukan oleh Indosat ini semakin menegaskan komitmen untuk memberikan kualitas layanan terbaik.

Indosat juga telah menyiapkan berbagai saluran untuk mengantisipasi kendala dan tanggap terhadap masukan pelanggan selama periode mudik dan Lebaran.

Mulai dari website, WhatsApp resmi, akun media sosial, hingga call center 24/7. 

 

 

Sumber: